SEEN
corporate logo

Account Management Staff

Experience Staff

Full-Time

Jawa Barat, Kota Bekasi
Working Mode : WFO

Job Responsibilities

  • Client Relationship & Service Excellence: Membangun dan menjaga hubungan baik jangka panjang dengan customer serta memastikan standar pelayanan terbaik (service excellence) terpenuhi.
  • Data Analysis & Pricing Strategy: Mengolah dan menganalisis data operasional/pengiriman menggunakan Excel/Spreadsheet untuk menyusun pricing setting (pengaturan harga) dan strategi negosiasi harga yang menguntungkan kedua belah pihak.
  • Solution Oriented: Mengidentifikasi kebutuhan spesifik customer dan menawarkan solusi logistik trucking yang efektif dan efisien.
  • Cross-Functional Coordination: Berkoordinasi secara proaktif dengan tim internal (Operasi, Pengiriman, Pemantauan/Fleet, Penjualan, dan Penagihan) demi memastikan kelancaran operasional dan penyelesaian isu customer secara cepat.

Job Requirements

  • Pendidikan: Minimal S1 Jurusan Logistik, Manajemen Transportasi, Teknik, atau jurusan lain yang relevan.

  • Pengalaman:

    • Wajib memiliki pengalaman di bidang Logistik / Trucking.

    • Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengelola akun customer (Account Management).

  • Keahlian Teknis: Mahir dan terbiasa menggunakan Microsoft Excel / Google Spreadsheet untuk menginput, mengolah data taktis, analisis biaya, dan negosiasi harga.

  • Komunikasi & Kepribadian: Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat jelas, lugas, persuasif, serta proaktif.

  • Skill Tambahan: Memiliki kemampuan manajemen waktu yang baik, berorientasi pada solusi, dan memiliki kemampuan analisis yang kuat.

  • Bersedia bekarja secara WFO di Harapan Indah, Bekasi.

Required Skills

Spoken Skills

Written Skills