Jawa Tengah, Kota Semarang |
||
Service (Waiter):
Mengambil pesanan pelanggan secara cepat, tepat, dan menghafal seluruh menu restoran.
Menangani dan mengelola komplain ringan dari pelanggan secara profesional dan tenang.
Menjalankan multitasking operasional (menyajikan makanan/minuman sambil memantau alur kasir dan kebersihan area).
Cashier:
Mengoperasikan sistem Point of Sale (POS) dengan lancar.
Menghitung transaksi tunai/nontunai secara teliti dan meminimalkan risiko selisih (red flag).
Menyusun dan memahami laporan penutupan kasir (closing harian).
Mengontrol transaksi void, refund, serta penerapan diskon sesuai prosedur.
Membantu (backup) tim waiter saat jam operasional padat (breakfast/lunch rush)