SEEN
corporate logo

Kepala Divisi Operasional

Leader/Coordinator/Supervisor

Full-Time

DKI Jakarta, Kota Jakarta Pusat
Working Mode : WFO

Job Responsibilities

  • Memimpin dan mengelola seluruh operasional divisi, termasuk perencanaan, implementasi, dan pengawasan strategi operasional yang sejalan dengan visi dan misi PT Indo Husada Utama.
  • Mengoptimalkan proses operasional rumah sakit untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya operasional, dan memastikan kualitas layanan kesehatan yang optimal.
  • Mengelola dan mengembangkan tim operasional, termasuk pelatihan, pengembangan karir, dan evaluasi kinerja untuk menciptakan budaya kerja yang produktif dan profesional.
  • Memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi kesehatan, standar keselamatan, dan protokol manajemen risiko yang berlaku di industri healthcare.
  • Berkolaborasi dengan kepemimpinan senior dan departemen lainnya untuk mengintegrasikan operasional dengan strategi bisnis keseluruhan rumah sakit.
  • Mengelola anggaran operasional dan sumber daya dengan efektif, memaksimalkan ROI sambil mempertahankan standar kualitas layanan.
  • Mengidentifikasi peluang peningkatan berkelanjutan dan mengimplementasikan inovasi dalam proses operasional untuk meningkatkan kepuasan pasien dan efisiensi karyawan.
  • Menangani masalah operasional kompleks dan memberikan solusi strategis yang mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan organisasi.
  • Memantau KPI operasional dan melaporkan progres kepada manajemen senior secara berkala.

Job Requirements

  • Pendidikan minimal S1 (Strata 1) di bidang Manajemen Rumah Sakit, Manajemen Kesehatan, Administrasi Kesehatan, atau disiplin ilmu manajemen terkait lainnya.
  • Minimal 10 tahun pengalaman dalam manajemen operasional di sektor healthcare, dengan minimal 5 tahun dalam posisi kepemimpinan senior di rumah sakit atau fasilitas kesehatan.
  • Pemahaman yang mendalam tentang regulasi kesehatan Indonesia, standar akreditasi rumah sakit, dan best practices dalam manajemen healthcare.
  • Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim besar dan multidisiplin dalam organisasi yang kompleks.
  • Keahlian dalam perencanaan strategis, manajemen anggaran, dan analisis finansial di sektor healthcare.
  • Kemampuan problem-solving yang excellent dan decision-making yang cepat dalam situasi yang dinamis dan menantang.
  • Sertifikasi profesional di bidang manajemen rumah sakit atau healthcare management akan menjadi keuntungan tambahan.
  • Keterampilan komunikasi yang excellent baik dalam bahasa Indonesia maupun Inggris.
  • Kemampuan menggunakan sistem informasi manajemen rumah sakit (Hospital Management Information System) dan aplikasi business intelligence.
  • Pengalaman dengan Joint Commission International (JCI) atau akreditasi internasional lainnya akan menjadi nilai tambah.

Required Skills

Spoken Skills

Written Skills