SEEN

PT Java Reef Indonesia Perkasa

18 day(s) ago

corporate logo

Admin Penjualan E-Commerce

Entry Level

Full-Time

DKI Jakarta, Kota Jakarta Barat
Working Mode : WFO

Job Responsibilities

  • Membalas chat pelanggan serta menangani komplain, retur, refund, dan kendala transaksi di berbagai platform marketplace secara profesional
  • Menjaga rating toko tetap optimal (bintang 5) serta memantau harga reseller di marketplace
  • Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan beserta analisis dan rekomendasi peningkatan penjualan.
  • Berkoordinasi dengan tim Marketing, Gudang, Packing,untuk memastikan operasional berjalan lancar.
  • Menjalankan, menindaklanjuti, dan membantu aktivitas marketing/promo.
  • Memantau stok, pesanan, pembatalan, retur, dan pengiriman agar berjalan dengan baik.
  • Mengelola dan memperbarui listing produk di seluruh marketplace.
  • Memastikan informasi produk, harga, stok, foto, dan deskripsi selalu akurat dan terbaru.

Job Requirements

  • Memiliki pengalaman sebagai Admin Penjualan atau Admin E-Commerce minimal 1 tahun.
  • Minimal D3/S1, umumnya dari jurusan Administrasi, Manajemen,atau Marketing.
  • Mampu menangani customer secara mandiri, khususnya komplain dan proses retur/refund
  • Terbiasa menggunakan Microsoft Excel untuk rekonsiliasi dan pelaporan data; pengalaman menggunakan Accurate menjadi nilai tambah
  • Menguasai platform marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan platform lainnya.
  • Memahami alur operasional marketplace, mulai dari upload produk, pengelolaan pesanan, promosi, hingga layanan pelanggan.
  • Teliti, disiplin, jujur, bertanggung jawab, serta memiliki inisiatif tinggi.
  • Bersedia bekerja 6 hari kerja dalam seminggu & Bersedia bekerja saat weekend
  • Bersedia ditempatkan di Tanjung Duren Jakarta Barat.
  • Dapat segera bergabung

Required Skills

Spoken Skills

Written Skills