1. Kebersihan Kamar (Room Attendant)
- Membersihkan dan merapikan kamar check-out dan stay-over sesuai SOP
- Mengganti linen, handuk, amenities, dan memastikan penataan kamar rapi dan konsisten.
- Melakukan pengecekan fungsi fasilitas kamar (lampu, AC, TV, air panas, kunci, dll.) dan melaporkan
jika ada kerusakan/temuan.
- Melakukan final check sebelum kamar dinyatakan ready untuk check-in.
2. Kebersihan Area Hotel.
- Menjaga kebersihan area koridor, tangga, lobby (jika diperlukan),dan area kerja terkait.
- Menjaga kerapian trolley, alat kerja, serta memastikan bahan pembersih digunakan dengan aman dan
sesuai prosedur.
3. Penanganan Permintaan Tamu
- Menangani permintaan tamu longstay dan harian terkait kebutuhan kamar (tambahan handuk,
amenities, dll.) secara cepat dan sopan sesuai arahan atasan/PIC.
- Menjaga privasi dan kerahasiaan tamu serta barang bawaan tamu ..
4. Lost and Found (Barang Tertinggal)
- Melaporkan dan menyerahkan barang temuan sesuai SOP lost and found, dengan pencatatan yang
rapi.
5. Administrasi dan Pelaporan Dasar- Mengisi checklist kebersihan, status kamar, dan laporan
temuan/kerusakan sesuai format yang ditentukan
· Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
. Memiliki pengalaman min 1 thn di bidang operasional hotel / apartment / villa
· Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
· Sehat jasmani, memiliki stamina baik, dan siap kerja fisik.
· Sanggup bekerja dibawah tekanan
· Mampu bekerjasama dalam tim
. Mampu mengoperasikan komputer dan sistem pencatatan stok (Excel/Hotel System)
