Job Responsibilities

Kami mencari seorang profesional IT Support yang berpengalaman untuk  bergabung dengan tim kami di PT Ekatunggal Tunas Mandiri. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis yang andal dan solusi yang efisien bagi tim dan karyawan kami. Posisi ini merupakan peran yang penting dan strategis dalam memastikan kelancaraan operasi perusahaan kami.

1. Memberikan dukungan teknis dan pemecahan masalah komputer, perangkat lunak, dan perangkat keras untuk karyawan kami.
2. Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menangani masalah teknis secara efektif dan efisien.
3. Memantau dan memelihara infrastruktur IT kami untuk memastikan ketersediaan yang konsisten.
4. Menginstal, mengonfigurasi, dan memperbarui perangkat lunak dan aplikasi sesuai dengan kebutuhan bisnis.
5. Mengatur dan mengelola jaringan, server, dan sistem keamanan untuk menjaga keamanan dan integritas data.

Job Requirements

1. Laki-Laki (usia Maximal 30 tahun).
2. Pendidikan minimal SMK/D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
3. Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support (fresh graduate dipersilakan melamar dengan semangat belajar tinggi).
4. Memahami sistem operasi Windows/Linux, instalasi software, dan troubleshooting perangkat keras.
5. Memahami bahasa pemograman sederhana (php,html,javascript).
6. Mampu menangani jaringan komputer (LAN/WiFi), printer, dan perangkat kantor lainnya.
7. Memiliki pengetahuan dasar tentang server, IP address, DNS, dan keamanan jaringan.
8. Terbiasa menggunakan tools remote desktop dan ticketing system.
9. Cepat tanggap, teliti, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
10. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna.
11. Bersedia mobile jika diperlukan untuk menangani masalah di berbagai lokasi kerja.
12. Siap bekerja di bawah tekanan dan memiliki komitmen terhadap penyelesaian masalah IT secara efisien.