Tim pendiri Farmacare, yang terdiri dari apoteker, system developer, desainer, dan konsultan bisnis, saat pandemi pada akhir tahun 2020 melihat sektor farmasi ini sebagai sektor yang vital bagi masyarakat, tapi masih banyak kendala yang dihadapi terutama oleh pemilik dan karyawan apotek, terutama :

Solusi yang tersedia saat itu belum mampu menyelesaikan masalah-masalah tersebut.  

Kami kemudian sepakat untuk mendirikan sebuah perusahaan teknologi yang bergerak di bidang farmasi. Farmacare hadir untuk membantu para pemilik apotek, klinik, dan PBF mengembangkan usahanya menjadi lebih sehat dan bertumbuh di dunia digital sekarang. Farmacare juga tidak hanya menyediakan teknologi semata, tapi juga hadir sebagai media pembelajaran dan sarana saling berbagi pengalaman bagi pemilik usaha farmasi dalam mengembangkan bisnisnya.