Banking Academy for Service Advisor
Entry Level
Full-Time
Working Mode : WFO
Not Displayed
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan layanan perbankan yang berkualitas kepada nasabah mengenai produk dan jasa Bank, termasuk menawarkan produk (cross-sell) yang sesuai dengan kebutuhan nasabah berdasarkan standar layanan dan Customer Focus.
- Melayani pembukaan dan penutupan rekening nasabah sesuai kebijakan internal dan eksternal yang berlaku.
- Melakukan screening dan proses Know Your Customer (KYC) atas calon nasabah saat proses pembukaan rekening.
- Menerima, menangani, menyelesaikan, serta menindaklanjuti kebutuhan, keluhan, dan masukan dari nasabah (Complaint Handling Management).
- Melayani nasabah dan melakukan administrasi dalam transaksi tunai maupun non-tunai.
- Melakukan verifikasi untuk memastikan terjaganya kebenaran, keabsahan, kelengkapan, dan pengkinian data nasabah yang diinput.
- Mendengarkan secara aktif, menggali kebutuhan nasabah, memberikan informasi, serta memberikan saran (advice) terkait produk yang sesuai.
- Melakukan handling Statement Account (Rekening Koran) secara komprehensif sesuai ketentuan yang berlaku.
- Membuat laporan akhir hari atas layanan transaksi perbankan yang dilakukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari seluruh jurusan. Sudah lulus atau memiliki Surat Keterangan Lulus (SKL).
- Memiliki pengalaman bekerja di Bank (Non-BPR) sebagai Teller dan Customer Service minimal 1 tahun.
- Memiliki good communication skill dan berpenampilan rapi (neat appearance).
- Terbiasa bekerja dengan target.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Bersedia ditempatkan di area JABODETABEK maupun luar JABODETABEK.
Benefit
- Gaji Pokok
- Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan
- Tunjangan Komunikasi
- Cuti Tahunan
← Kembali
Lamar
Mobile Acquisition (Sales Funding)
DKI Jakarta, Kota Jakarta Selatan
Direct Sales Career Program (DSCP)
DKI Jakarta, Kota Jakarta Selatan
Banking Academy for Service Advisor
DKI Jakarta, Kota Jakarta Selatan
Lowongan Yang Lain ...
