Ticketing & Admin Staff
Experience Staff
Full-Time
Working Mode : WFO
Melakukan Reservasi Tiket pesawat, ferry, bus kereta, hotel, dan kebutuhan perjalanan lainnya.
Mengurus issuing, rebooking, refund, dan reschedule.
Menginformasikan harga & promo maskapai kepada Tim/Klien.
Menggunakan GDS (lebih bagus jika menguasai) atau Platform OTA.
Mencatat transaksi & laporan operasional harian.
Mengelola invoice, kwitansi, dan arsip dokumen.
Membantu kebutuhan administrasi Event/Trip.
Mengatur jadwal meeting & kebutuhan kantor.
Membalas chat/e-mail klien dengan sopan & cepat.
Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik dan teliti.
Qualification :
Minimal Pendidikan SMA/SMK (lebih baik pengalaman di travel).
Teliti, rapi, multitasking, dan cepat belajar.
Bisa bekerja dalam tekanan & deadline cepat.
Komunikatif, rapi teliti, punya Attitude baik dan memahami dasar dunia travel.
Familiar dengan Google Workspace (Docs, Sheets).
