CV Unitech Indonesia

Indonesia, DKI Jakarta, Kota Jakarta Selatan

Manufacturing (Electronics/Electrical)

Store Leader - Jakarta Selatan

Leader/Coordinator/Supervisor

Full-Time

Working Mode : WFO

Not Displayed

Tanggung Jawab Pekerjaan

Bertanggung jawab penuh atas performa toko serta menetapkan strategi penjualan harian untuk mencapai target omzet harian, mingguan, dan bulanan.
Menganalisis kinerja toko seperti Conversion Rate, Average Basket Size, serta pergerakan produk (best sellers / fast & slow-moving items) untuk eksekusi sales.
Mendorong efektivitas aktivitas penjualan tim melalui strategi penawaran produk, up-selling, cross-selling, serta komunikasi program promosi yang sedang berjalan.
Mendorong budaya pelayanan retail premium secara konsisten melalui pendekatan yang solutif & pemahaman perilaku pelanggan.
Mengelola layanan purna jual secara responsif, termasuk penanganan komplain pelanggan, proses retur, serta pengajuan klaim garansi produk untuk meningkatkan retensi pelanggan.
Mengontrol operasional harian toko (housekeeping, POS, stockroom processing) dan ketepatan administrasi secara konsisten untuk menjamin kepatuhan SOP, akurasi stok, serta loss prevention.
Memastikan standar Visual Merchandising, kesiapan produk demo/POSM, serta eksekusi Offline Store Activation berjalan konsisten untuk menciptakan pengalaman toko yang menarik dan memperkuat citra brand premium.
Membangun high-performance culture di store melalui pengawasan operasional tim, pelaksanaan coaching & pelatihan, serta pembinaan potensi Crew Store secara berkelanjutan.

Kualifikasi

Minimal pendidikan D1/D2/D3 dari semua jurusan.
Minimal 3-4 tahun pengalaman di bidang Retail Sales dari retail aksesoris gadget, elektronik, lifestyle, atau fashion premium dengan 1-2 tahun sebagai Leader/Head Store.
Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, persuasif, dan logis dalam problem solving, serta berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan dan penanganan Customer Pareto / Bulk Order.
Menguasai operasional sistem POS/kasir, alur transaksi store secara detail, serta manajemen stok dan administrasi toko.
Menguasai pengelolaan planogram, POP/POSM, penataan etalase produk kasir, serta mahir menjalankan teknik promosi up-selling dan cross-selling.
Mengikuti perkembangan tren gadget dan aksesoris gadget terkini (up-to-date) serta mampu mentransfer pengetahuan produk menjadi daya tarik penjualan.
Bersedia penempatan di salah satu lokasi store UniTAG Jakarta