PT Duta Cendana Adimandiri

Indonesia, Jawa Barat, Kota Bekasi

Retails (Automotive)

Customer Relation Officer (CRO)

Entry Level

Full-Time

Working Mode : WFO

Not Displayed

Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan reminder dengan menghubungi pelanggan untuk mengingatkan mengisi SCFF (Customer Feedback Form) yang sudah diterima customer
Bertanggung jawab atas ucapan terima kasih kepada konsumen tepatnya 1 bulan setelah delivery kendaraan customer
Bertanggung jawab menerima keluhan2 pelanggan yang ada, mengatasinya secara taktis, dan melakukan follow up atas problem / keluhan tersebut
Bertanggung jawab untuk menyambut konsumen-konsumen walk-in dan mengarahkannya kepada yang dituju
Bertanggung jawab atas laporan penjualan CRO untuk diteruskan kepada Service Marketing Representative untuk di follow-up oleh bagian service
Bertanggung jawab atas laporan CRO untuk diteruskan kepada Branch Manager
Berfungsi sebagai marketing support untuk memasarkan program-program dari perusahaan kepada customer

Kualifikasi

Minimal lulusan SMA Administrasi / Diploma 3 Segala Jurusan
Pengalaman Minimal 1 Tahun sebagai CRO terutama dibidang yang sama (otomotif) lebih diutamakan
Menguasai Ms Office
Memiliki Komunikasi yang baik
Penampilan Profesional
Penempatan Jatiasih (Bekasi)
Siap segera bergabung / ASAP

← Kembali