Tanggung Jawab

• Mengawasi dan mengelola tim driver dan karyawan transportasi untuk memastikan kinerja yang optimal dan kepatuhan terhadap standar operasional.
• Merencanakan dan mengoptimalkan rute pengiriman untuk memaksimalkan efisiensi operasional dan meminimalkan biaya bahan bakar.
• Memastikan pemeliharaan rutin armada kendaraan dan melaporkan kerusakan atau masalah teknis dengan segera kepada manajemen.
• Memonitor keselamatan berkendara dan memastikan semua karyawan mematuhi regulasi lalu lintas dan standar keselamatan industri.
• Mengelola dokumentasi pengiriman, manifes, dan catatan operasional secara akurat dan tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan kepuasan pelanggan.
• Melakukan evaluasi kinerja karyawan dan memberikan pelatihan serta bimbingan untuk peningkatan berkelanjutan.
• Menangani komplain pelanggan terkait pengiriman dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan.
• Melaporkan metrik operasional, termasuk tingkat keselamatan, produktivitas, dan efisiensi biaya, kepada manajemen senior.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA atau Diploma (D1/D2/D3) dalam bidang Transportasi, Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman di industri transportasi dan logistik dengan pengalaman supervisi atau kepemimpinan tim.
• Pengalaman terbukti dalam mengelola operasi transportasi, armada kendaraan, dan tim lapangan.
• Memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) kategori minimal C, dengan preferensi untuk kategori B atau lebih tinggi.
• Pengetahuan yang solid tentang regulasi transportasi, keselamatan berkendara, dan standar operasional industri logistik.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik untuk bekerja efektif dengan tim internal dan pelanggan eksternal.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat untuk mengatasi tantangan operasional sehari-hari.
• Profisiensi dalam menggunakan sistem manajemen transportasi dan software office standar.
• Integritas tinggi, keandalan, dan komitmen terhadap keselamatan kerja dan kepuasan pelanggan.
• Pengalaman dengan sistem GPS tracking dan monitoring kendaraan merupakan nilai tambah.