Quality Documentation
Experience Staff
Full-Time
Working Mode : WFO
Not Displayed
Job Responsibilities
- Mengelola dan mengarsipkan seluruh dokumen kualitas, termasuk: Incoming Inspection Report, Outgoing QC Checklist, Non-Conformance Report (NCR), Claim & return records.
- Mencatat, memonitor, dan menindaklanjuti keluhan kualitas dari internal maupun eksternal sesuai prosedur yang berlaku.
- Mengelola proses klaim kualitas kepada pemasok, termasuk pengumpulan dokumen pendukung (foto, laporan inspeksi, kronologi).
- Menjaga keterlacakan (traceability) data kualitas berdasarkan supplier, batch, tanggal, dan jenis produk.
- Menyusun rekap dan laporan kualitas berkala (defect rate, klaim, tren masalah) untuk Quality Manager dan manajemen.
- Mendukung proses investigasi NCR dengan menyediakan data dan dokumentasi yang dibutuhkan.
- Membantu evaluasi kinerja kualitas pemasok (supplier quality performance) berdasarkan data klaim dan inspeksi.
- Berkoordinasi dengan tim Quality Inspector, Warehouse, Procurement, dan Logistics terkait penanganan barang bermasalah.
- Memastikan seluruh dokumen kualitas tersimpan dengan rapi dan siap digunakan untuk audit internal maupun eksternal.
- Mengidentifikasi pola masalah kualitas yang berulang dan melaporkannya kepada Quality Manager sebagai bahan perbaikan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal SMA/D3/sederajat (administrasi, manajemen, atau teknik menjadi nilai tambah).
- Memiliki pengalaman minimal 1â2 tahun di bidang dokumentasi kualitas, administrasi warehouse, atau support quality.
- Terbiasa menangani dokumen, laporan, dan data administratif secara rapi dan sistematis.
- Mampu menggunakan MS Office (terutama Excel & Word) dengan baik.
- Memiliki ketelitian tinggi dan perhatian terhadap detail.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Mandarin secara lisan dan tulisan (menjadi nilai tambah kuat).
- Melakukan korespondensi klaim, dokumentasi, dan komunikasi dengan pemasok luar negeri.
- Memahami alur dasar Quality Control, NCR, dan klaim menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara terstruktur, disiplin, dan konsisten terhadap prosedur.
← BACK
APPLY
