DESK COLLECTION JAKARTA

Entry Level

Full-Time

Working Mode : WFO

Deskripsi Pekerjaan

Kualifikasi :

1. Berusia maksimal 27 tahun

2. Pendidikan minimal SMA/SMK Sederajat

3. Berpengalaman sebagai Desk Collection minimal 6 bulan

4. Berpengalaman menangani keterlambatan bucket diatas 90 hari atau lebih

5. Wajib memiliki sertifikat penagihan seperti SPI/AFPI

6. Memiliki komunikasi yang baik

Job Description :
1. Mengelola dan melakukan penagihan terhadap nasabah atau pelanggan yang memiliki tunggakan pembayaran atas pinjaman atau cicilan

2. Berkomunikasi dengan pelanggan untuk menyepakati cara pembayaran atau jadwal pembayaran yang memungkinkan agar tunggakan dapat diselesaikan

3. Membuat laporan terkait status pembayaran dan melakukan analisis terhadap masalah yang terjadi untuk memberikan solusi
4. Menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan selama proses penagihan untuk memastikan kepuasan mereka dan menghindari masalah hukum

APPLY