Skill Insight - Active Listening

Apa itu Active Listening?

Active Listening merupakan salah satu keahlian dalam berkomunikasi yang menitikberatkan pada fokus mendengarkan pembicara, untuk memahami pesan, emosi, maksud, tujuan, dan kebutuhan yang disampaikan. Keahlian ini akan sangat membantu seseorang dalam mengambil keputusan, belajar sesuatu, bahkan dapat meningkatkan hubungan baik dengan lawan bicara.

Pekerjaan apa yang membutuhkan Active Listening?

  1. Customer Service
  2. Technical Support
  3. Helpdesk
  4. Sales
  5. Leaders
  6. Managers
  7. Employee Engagement Manager
  8. dan sebagainya.

Dimana kita dapat mempelajari Active Listening?

  1. Glisn
  2. Udemy
  3. Myskill.id
  4. Qiscus.com
  5. dan sebagainya

Skills Insights Lainnya...